Після втрати батьків дівчинка Хайді змушена переїхати до свого дідуся, який живе високо в Альпах. Спочатку дідусь здається суворим та непривітним, але завдяки щирості та відкритому серцю онучки його жорсткість поступово розтанула. Разом із пастухом Пітером і хворою дівчинкою Кларою Хайді переживає безліч яскравих пригод, відкриваючи для себе справжню цінність дружби, природи та доброти.
Спочатку дівчинка жила з тіткою у місті, але коли та переїхала до Франкфурта, Хайді віддали на виховання діду, що не хотів цю відповідальність і тримався відлюдькувато. Однак завдяки безпосередності та искренній доброті Хайді вона не лише пристосувалася до суворого гірського життя, а й змогла змінити серце свого дідуся. У гречній тиші Альп вона навчилася цінувати кожну мить, дружбу з тваринами та навколишній світ.
Пізніше її життя зазнало нових випробувань — Хайді переїхала у розкішний будинок до Клари, дівчинки з обмеженими можливостями. Там вона стала найкращою подругою і підтримкою для Клари, показавши, що справжня дружба здатна долати будь-які перешкоди. Історія Хайді — це зворушлива розповідь про те, як тепло і доброта можуть змінити не лише людей, а й життя навколо.